আপনি dhaka 999-কে যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কতটা সযত্নে রাখি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। পড়ুন, বুঝুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
dhaka 999-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
dhaka 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে দেওয়া হয়।
dhaka 999 (dhaka999.ws) এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে আপনি যখন dhaka 999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি dhaka 999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তা লুকানোর কিছু নেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। dhaka 999-এ খেলুন নিরাপদে, কারণ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
dhaka 999 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের কার্যক্রমের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর, পিন বা OTP। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং dhaka 999-এর সার্ভারে কোনো পেমেন্ট কার্ডের তথ্য জমা থাকে না।
dhaka 999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কাস্টমার সাপোর্ট | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
| NID / পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যান্টি-ফ্রড যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস / আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| মোবাইল নম্বর | SMS বিজ্ঞপ্তি ও প্রোমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা বিপণনমূলক বার্তা পাঠাই না। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
dhaka 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
dhaka 999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন বা বেটিং করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আমরা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।
dhaka 999 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@dhaka999.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা তা যাচাই করব। তবে আইন গত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
dhaka 999 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ ও আইপি তথ্য | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি প্রমাণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
dhaka 999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। dhaka 999 সহ যেকোনো বেটিং সাইটে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে আমরা আপনার সহযোগিতা প্রত্যাশা করি।
dhaka 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেব।
নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় dhaka 999 সবসময় আপনার পাশে আছে।
জরুরি বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।